.jpg "Sklep zoologiczny NASZEZOO")
Informacje
Bestsellery
TRIXIE Nożyczki do pazurków dla gryzoni i małych zwierząt 8 cm10,75 zł
TRIXIE Obcinaczki / nożyczki do pazurków 8 cm10,83 zł
TRIXIE Obcinaczki do pazurków Gilotyny de Luxe18,23 zł
TRIXIE Obcinaczki do pazurków gilotynki 11 cm13,43 zł
TRIXIE Obcinaczki / nożyczki do pazurków Deluxe 13 cm24,37 zł
TRIXIE Obcinaczki do pazurków Deluxe 16 cm28,89 zł
TRIXIE Obcinaczki / nożyczki do pazurów 14 cm21,16 zł
Zwroty i reklamacje
W przypadku reklamowania lub zwrotu zakupionego w sklepie Nasze Zoo produktu prosimy o wysyłanie przesyłek na adres:
Iskra Łukasz P.W. Cars-Diag
Sklep Zoologiczny NaszeZoo
Os. Kolorowe 11A
31-940 Kraków
1. Konsument ma prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni. Czas ten jest liczony od momentu otrzymania towaru (tj. objęcia rzeczy w posiadanie przez konsumenta).
2. Konsument, aby odstąpić od umowy, musi złożyć przedsiębiorcy oświadczenie o odstąpieniu od umowy/reklamacji wysyłając mail na adres : sklep@naszezoo.com.pl zawierający numer zamówienia, dane klienta oraz informację o odstąpieniu od umowy / opisu wady produktu wraz z informacją o sposobie zaspokojenia roszczeń konsumenta.
3. W ciągu 14 dni od momentu złożenia pisma o odstąpieniu od umowy, konsument ma obowiązek zwrócić towar do sprzedawcy.
4. Towar jest odsyłany na koszt sklepu zoologicznego NaszeZOO najtańszą wysyłką pocztową.
5. Gdy klient odstępuje od umowy, wtedy sprzedawca, oprócz zwrócenia pełnej kwoty za zakupioną rzecz, jest także zobowiązany do zwrotu kosztów wysyłki (dostarczenia towaru do konsumenta). Jednakże, kiedy konsument wybrał inny sposób przesyłki niż najtańszą opcję dostarczenia, wtedy przedsiębiorca może zwrócić tylko wartość najtańszego sposobu wysyłki.
6. Gdy zwracany towar będzie uszkodzony lub będą na nim ślady użytkowania wykraczające poza zakres zwykłego sprawdzenia towaru (np. zabrudzone ubranko, otwarta karma, uszkodzone elementy montażowe , itd.), wtedy przedsiębiorcy przysługuje odszkodowanie. Zgodnie z przepisami konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towaru, od zakupu którego zamierza odstąpić.
7. Podstawą do zwrotu/reklamacji/gwarancji jest przedstawienie paragonu potwierdzającego zakup danego produktu.
8. Produkty weterynaryjne nie podlegają zwrotowi / wymianie. (dot. kropli i obroży przeciw kleszczom i pchłom)
1. Konsument ma prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni. Czas ten jest liczony od momentu otrzymania towaru (tj. objęcia rzeczy w posiadanie przez konsumenta).
2. Konsument, aby odstąpić od umowy, musi złożyć przedsiębiorcy oświadczenie o odstąpieniu od umowy/reklamacji wysyłając mail na adres : sklep@naszezoo.com.pl zawierający numer zamówienia, dane klienta oraz informację o odstąpieniu od umowy / opisu wady produktu wraz z informacją o sposobie zaspokojenia roszczeń konsumenta.
3. W ciągu 14 dni od momentu złożenia pisma o odstąpieniu od umowy, konsument ma obowiązek zwrócić towar do sprzedawcy.
4. Towar jest odsyłany na koszt sklepu zoologicznego NaszeZOO najtańszą wysyłką pocztową.
5. Gdy klient odstępuje od umowy, wtedy sprzedawca, oprócz zwrócenia pełnej kwoty za zakupioną rzecz, jest także zobowiązany do zwrotu kosztów wysyłki (dostarczenia towaru do konsumenta). Jednakże, kiedy konsument wybrał inny sposób przesyłki niż najtańszą opcję dostarczenia, wtedy przedsiębiorca może zwrócić tylko wartość najtańszego sposobu wysyłki.
6. Gdy zwracany towar będzie uszkodzony lub będą na nim ślady użytkowania wykraczające poza zakres zwykłego sprawdzenia towaru (np. zabrudzone ubranko, otwarta karma, uszkodzone elementy montażowe , itd.), wtedy przedsiębiorcy przysługuje odszkodowanie. Zgodnie z przepisami konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towaru, od zakupu którego zamierza odstąpić.
7. Podstawą do zwrotu/reklamacji/gwarancji jest przedstawienie paragonu potwierdzającego zakup danego produktu.
8. Produkty weterynaryjne nie podlegają zwrotowi / wymianie. (dot. kropli i obroży przeciw kleszczom i pchłom)
Kontakt
Sklep zoologiczny
"Nasze ZOO"
Sklep Stacjonarny
Os. Kolorowe 11A
31-940 Kraków
czynny:
pn-pt: 900- 1800
sb: 1000- 1500
tel. 12 642 16 99
e-mail: sklep@naszezoo.com.pl
Sklep stacjonarny
ul. Wiarusa 19
32-087 Kraków - Zielonki
czynny:
pn-pt: 900- 1800
sb: 1000- 1500
tel. 533 478 678
Uwaga !!! Sklepy stacjonarne nie są tożsame asortymentowo
ze sklepem internetowym. Nie cała oferta jest dostępna
stacjonarnie
Salon Pielęgnacji Zwierząt
NaszeZOO Studio
Os. Kolorowe 11A
31-940 Kraków
tel. 884 779 131
Umów się ON-LINE
czynny:
pn-pt: 9:00- 18:00
sb: 10:00- 15:00
"Nasze ZOO"
Sklep Stacjonarny
Os. Kolorowe 11A
31-940 Kraków
czynny:
pn-pt: 900- 1800
sb: 1000- 1500
tel. 12 642 16 99
e-mail: sklep@naszezoo.com.pl
Sklep stacjonarny
ul. Wiarusa 19
32-087 Kraków - Zielonki
czynny:
pn-pt: 900- 1800
sb: 1000- 1500
tel. 533 478 678
Uwaga !!! Sklepy stacjonarne nie są tożsame asortymentowo
ze sklepem internetowym. Nie cała oferta jest dostępna
stacjonarnie
Salon Pielęgnacji Zwierząt
NaszeZOO Studio
Os. Kolorowe 11A
31-940 Kraków
tel. 884 779 131
Umów się ON-LINE
czynny:
pn-pt: 9:00- 18:00
sb: 10:00- 15:00
NaszeZOO na Facebooku