Dostawa

Wysyłka - termin realizacji zamówienia

Przy standardowym zamówieniu maksymalny czas jaki upływa od momentu złożenia zamówienia do momentu dostarczenia do klienta wynosi od 2 do 5 dni roboczych.
Produkty gabarytowe i niestandardowe (np szafki lub duże akwaria) , a także produkty z zaznaczoną w opisie opcją dłuższego czasu oczekwiania wysyłane są w terminie do 21 dni roboczych.

W szczególnych przypadkach , np. w wyniku braku towaru w magazynie i/lub u dystrybutora, okres ten może ulec wydłużeniu o czym Klient jest niezwłocznie informowany.

W przypadku płatności przelewem towar zostaje wysłany najdalej następnego dnia po zaksięgowaniu wpłaty.

Nie odpowiadamy za opóźnienia w dostawie przesyłek przez Pocztę Polską i firmy kurierskie.

W przypadku, niektórych towarów sklep może poprosić (mimo wyboru płatności przy odbiorze) o wpłatę zaliczki lub całości kwoty za zamówione produkty przed realizacją zamówienia.

Dostawa

Wszystkie zamówienia na kwotę powyżej 99 zł na terenie Krakowa dostarczamy GRATIS bezwzględu na formę płatności i wagę zamówionych artykułów /transport własny sklepu/, w przypadku nieobecności Klienta w umówionych godzinach kolejne dostarczenie jest płatne 6 złotych. Kurier nie ma obowiązku dostarczenia przesyłki pod drzwi, jeśli w budynku nie ma windy. Dostawy realizowane są po godzinie 18 w parzyste dni tygodnia. O konkretnej godzinie dostawy klient jest informowany telefonicznie lub sms'em. W przypadku wielu dostaw w danym dniu dostarczamy do późna (21 - 21:30)

Dostawa zamówienia poniżej kwoty 99 zł w Krakowie jest płatna 5 zł
wszystkie zamówienia na kwotę powyżej 99 zł na terenie NOWEJ HUTY w Krakowie dostarczamy GRATIS na warunkach jak wyżej.
na terenie całej Polski dostawa GRATIS dla wszystkich zamówień powyżej 170 zł przy płatności z góry oraz wadze przesyłki do 30 kg /wysyłka firmą kurierską/. Do 170 zł koszt wysłki to 14 zł
na terenie całej Polski dostawa przesyłką kurierską dla zamówień powyżej do 200 zł za pobraniem to koszt 8 zł. Do 200 zł koszt wysyłki to 18 zł
zamówienia powyżej 170 zł i wadze ponad 30kg są wyceniane w następujący sposób: np. zamówienie 35 kg - daje to 2 paczki - pierwsza paczka gratis druga wg cennika
Akwaria powyżej pojemności 150l wysyłane są za 50 zł niezleżnie od ceny produktu ze względu na wagę towaru wraz z opakowaniem. Cena przesyłki może wzrosnąć do 60 zł w przypadku konieczności wysłania towaru na palecie
odbiory osobiste w sklepie stacjonarnym tylko po przedpłacie

Powyższe dotyczy przesyłek firmą kurierską oraz Mini Paczki (poczta polska). Przy wyborze paczkomatów lub paczki pocztowej koszty wg taryfy operatora i poniższej tabeli (poczta polska)

Cennik transportu

Masa paczki	Transport sklepu - Kraków	InPost Paczkomaty	Poczta Polska- Mini Paczka	Kurier wysyłka krajowa przedpłata	Kurier wysyłka krajowa pobraniowa
do 0,5 kg	5,00	13,50	12,50	14	18
0,5 - 1 kg	5,00	13,50	12,50	14	18
1 - 2 kg	5,00	13,50	12,50	14	18
2 - 5 kg	5,00	13,50	-	14	18
5- 10 kg	5,00	13,50	-	14	18
10- 15 kg	5,00	-	-	14	18
15 - 30 kg	5,00	-	-	14	18
powyżej 30 kg	ustalane indywidualnie

UWAGA!
Kurierzy mają obowiązek dostarczyć przesyłkę do lokalu odbiorcy wyłącznie gdy waga paczki nie przekracza 30 kg. W przypadku produktów o większej wadze paczka może zostać dostarczona tylko pod drzwi budynku w adresie dostawy.

Sklep zoologiczny NASZE ZOO nie ma wpływu na konkretną godzinę dostarczenia przesyłki przez zewnętrzną firmę kurierską. W momencie wyjścia paczki z magazynu wysyłany zostaje e-mail, w którym podajemy numer listu przewozowego oraz numer telefonu do lokalnego przedstawiciela firmy kurierskiej. Kurier ma obowiązek dostarczyć przesyłkę w ciągu jednego do dwóch dni roboczych.

Formy płatności

Dla Państwa wygody akceptujemy poniższe formy płatności:

za pobraniem - zapłata przy odbiorze towaru gotówką kurierowi,
przelewem na konto sklepu nr: 02 1050 1432 1000 0090 7648 6464
kartami płatniczymi - przy dostawie w Krakowie.
przy pomocy systemu płatności elektronicznych Dotpay

Faktury VAT

W celu uzyskania faktury VAT, najlepiej zgłosić to w uwagach do zamówienia. Prosimy o przesłanie pełnych danych które na fakturze powinny się znaleźć wraz z NIPem.
Ewentualnie prosimy o kontakt z nami pod adresem sklep@naszezoo.com.pl lub poprzez Formularz Kontaktowy zamieszczony na naszej stronie.

Kontynuuj

Koszyk

...jest pusty

Zobacz

Kontakt

Sklep zoologiczny
"Nasze ZOO"

Sklep Stacjonarny
Os. Kolorowe 11A
31-940 Kraków

czynny:
pn-pt: 10⁰⁰- 18⁰⁰
sb: 10⁰⁰- 15⁰⁰

tel. 12 642 16 99

e-mail: sklep@naszezoo.com.pl

Uwaga !!! Sklep stacjonarny nie jest tożsamy asortymentowo
ze sklepem internetowym. Nie cała oferta jest dostępna
stacjonarnie

Salon Pielęgnacji Zwierząt
NaszeZOO Studio
Os. Kolorowe 11A
31-940 Kraków

tel. 884 779 131
Umów się ON-LINE

czynny:
pn-pt: 10:00- 18:00
sb: 10:00- 15:00

NaszeZOO na Instagram

#naszezookrakow
#naszezoocompl

NaszeZOO na Facebooku

Ostatnio przeglądane