8in1
Acana
AgroZOO - MPS
Alegia
Alpha Spirit
Ami Play
Ani Medica
Animonda
Applaws
ARION
Balto
Barry King
Bayer
Beaphar
Biofaktor
Biowet/Vetoquin..
Bosch
Botaniqa
Brit
Calibra
Certech
Chaba
Daffi
Dako-Art
Dermapharm Labo..
Diversa
Dolfos
Dolina Noteci
DOMUS S.C.
Dr Seidla
Earth Rated Poo..
EcuPharm
EDEN
Eurowet
Farmina
Feliway
Fish4Dogs
Flexi
Frontline
Furminator
Game Dog
GiGwi
Gimpet
Gottlieb
Grande Finale
Happy Dog
Herbal Pets
Inter-Zoo
JRS
KRKA
Lauren Design
Maced
Megan
MidWest
Mikita
Milord
Moonlight Dinne..
NATURE by satis..
Natures Protect..
Naturo
Nerf Dog
Nestor
Orijen
Orion Pharma
Over Zoo
OverVet
PESS
Petmex Company
PetNova
Pinokio
PlanetPet
Purina
RedDingo
Rogy
Royal Canin
Sabunol Dermaph..
Scanvet
Selecta
Sergeant's Pet ..
Stefanplast
Sum-Plast
Taste of the Wi..
TRIXIE
Trovet
Versele-Laga
Vet Agro
Vet Expert
Virbac
Vitakraft
Vitapol
WD-IMPEX
Wiejska Zagroda
Zee.Dog
ZOLUX
Dostawa
Przy standardowym zamówieniu maksymalny czas jaki upływa od momentu złożenia zamówienia do momentu dostarczenia do klienta wynosi od 2 do 5 dni roboczych.
Produkty gabarytowe i niestandardowe (np szafki lub duże akwaria) , a także produkty z zaznaczoną w opisie opcją dłuższego czasu oczekwiania wysyłane są w terminie do 21 dni roboczych.
W szczególnych przypadkach , np. w wyniku braku towaru w magazynie i/lub u dystrybutora, okres ten może ulec wydłużeniu o czym Klient jest niezwłocznie informowany.
W przypadku płatności przelewem towar zostaje wysłany najdalej następnego dnia po zaksięgowaniu wpłaty.
Nie odpowiadamy za opóźnienia w dostawie przesyłek przez Pocztę Polską i firmy kurierskie.
W przypadku, niektórych towarów sklep może poprosić (mimo wyboru płatności przy odbiorze) o wpłatę zaliczki lub całości kwoty za zamówione produkty przed realizacją zamówienia.
Dostawa
Wszystkie zamówienia na kwotę powyżej 99 zł na terenie Krakowa dostarczamy GRATIS bezwzględu na formę płatności i wagę zamówionych artykułów /transport własny sklepu/, w przypadku nieobecności Klienta w umówionych godzinach kolejne dostarczenie jest płatne 6 złotych. Kurier nie ma obowiązku dostarczenia przesyłki pod drzwi, jeśli w budynku nie ma windy. Dostawy realizowane są po godzinie 18 w parzyste dni tygodnia. O konkretnej godzinie dostawy klient jest informowany telefonicznie lub sms'em. W przypadku wielu dostaw w danym dniu dostarczamy do późna (21 - 21:30)
- Dostawa zamówienia poniżej kwoty 99 zł w Krakowie jest płatna 5 zł, a poniżej kwoty 50 zł jest płatna 10 zł
-
wszystkie zamówienia na kwotę powyżej 99 zł na terenie NOWEJ HUTY w Krakowie dostarczamy GRATIS na warunkach jak wyżej.
-
na terenie całej Polski dostawa GRATIS dla wszystkich zamówień powyżej 180 zł przy płatności z góry oraz wadze przesyłki do 30 kg /wysyłka firmą kurierską/. Do 180 zł koszt wysłki to 15 zł
- na terenie całej Polski dostawa przesyłką kurierską dla zamówień powyżej 200 zł za pobraniem to koszt 12 zł. Do 200 zł koszt wysyłki to 22 zł
-
zamówienia powyżej 180 zł i wadze ponad 30kg są wyceniane w następujący sposób: np. zamówienie np 35 kg - daje to 2 paczki - pierwsza paczka gratis druga wg cennika
- Akwaria powyżej pojemności 150l wysyłane są za 60 zł niezleżnie od ceny produktu ze względu na wagę towaru wraz z opakowaniem. Cena przesyłki może wzrosnąć do 110 zł w przypadku konieczności wysłania towaru na palecie
- odbiory osobiste w sklepie stacjonarnym tylko po przedpłacie
Powyższe dotyczy przesyłek firmą kurierską oraz Mini Paczki (poczta polska). Przy wyborze paczkomatów lub paczki pocztowej koszty wg taryfy operatora i poniższej tabeli (poczta polska)
Cennik transportu
Masa paczki |
Transport sklepu - Kraków |
InPost Paczkomaty |
Transport sklepu - Kraków zamówienia do 50 zł |
Kurier wysyłka krajowa przedpłata |
Kurier wysyłka krajowa pobraniowa |
do 0,5 kg |
5,00 |
14 |
10 |
15 |
22 |
0,5 - 1 kg |
5,00 |
14 |
10 |
15 |
22 |
1 - 2 kg |
5,00 |
14 |
10 |
15 |
22 |
2 - 5 kg |
5,00 |
14 |
10 |
15 |
22 |
5- 10 kg |
5,00 |
14 |
10 |
15 |
22 |
10- 15 kg |
5,00 |
- |
10 |
15 |
22 |
15 - 30 kg |
5,00 |
- |
10 |
15 |
22 |
powyżej 30 kg |
ustalane indywidualnie |
UWAGA!
Kurierzy mają obowiązek dostarczyć przesyłkę do lokalu odbiorcy wyłącznie gdy waga paczki nie przekracza 30 kg. W przypadku produktów o większej wadze paczka może zostać dostarczona tylko pod drzwi budynku w adresie dostawy.
Sklep zoologiczny NASZE ZOO nie ma wpływu na konkretną godzinę dostarczenia przesyłki przez zewnętrzną firmę kurierską. W momencie wyjścia paczki z magazynu wysyłany zostaje e-mail, w którym podajemy numer listu przewozowego oraz numer telefonu do lokalnego przedstawiciela firmy kurierskiej. Kurier ma obowiązek dostarczyć przesyłkę w ciągu jednego do dwóch dni roboczych.
Formy płatności
Dla Państwa wygody akceptujemy poniższe formy płatności:
- za pobraniem - zapłata przy odbiorze towaru gotówką kurierowi,
- przelewem na konto sklepu nr: 02 1050 1432 1000 0090 7648 6464
- kartami płatniczymi - przy dostawie w Krakowie.
- przy pomocy systemu płatności elektronicznych Dotpay
Faktury VAT
W celu uzyskania faktury VAT, najlepiej zgłosić to w uwagach do zamówienia. Prosimy o przesłanie pełnych danych które na fakturze powinny się znaleźć wraz z NIPem.
Ewentualnie prosimy o kontakt z nami pod adresem sklep@naszezoo.com.pl lub poprzez Formularz Kontaktowy zamieszczony na naszej stronie.
"Nasze ZOO"
czynny:
pn-pt: 1000- 1800
sb: 1000- 1500
tel. 12 642 16 99
e-mail: sklep@naszezoo.com.pl
Salon Pielęgnacji Zwierząt
NaszeZOO Studio PSIE ATELIER
Os. Kolorowe 11A
31-940 Kraków
tel. 884 779 131
Umów się ON-LINE
czynny:
pn-pt: 10:00- 18:00
sb: 10:00- 15:00